山东志诚会计师事务所 ( 集团 )
SHANDONG ZHICHENG CERTIFIED PUBLIC ACCOUNTANTS(GROUP)
克服沟通障碍 构建和谐人生—— 山东志诚会计师事务所（集团） 企业文化系列之培训学习篇“高效沟通技巧专题培训活动”
为响应新时代文明实践号召，倡导文明礼仪，提升服务品质，提高工作效率，4月24日，山东志诚事务所集团举办了高效沟通技巧专题培训活动，来自公司各部门的50余名员工参加了此次培训。
本次培训采用外部培训的方式，特邀专业讲师进行授课，授课讲师从几种暴力沟通形式、怎样才能有效沟通、如何与自己沟通三个方面入手，深刻分析了沟通不畅产生的根源，并就解决此类问题给出了指导意见。
在授课过程中，授课讲师使用形象通俗的语言，通过列举大量实用、生动的身边事例，深入浅出地讲解了在工作生活中遇到各种困难和解决办法，并采用现场问答、案例诵读等互动方式，活跃了现场气氛、喻教于乐，将沟通交流技巧源源不断地传授到现场每一名员工心中，让员工能够真正认识到沟通的重要性，并熟练掌握沟通的相关技巧。
通过本次培训，进一步提升了员工在沟通交流方面的知识能力和相关技巧，为公司管理质效的进一步提升打下了良好的基础，为公司拟开展的“服务提升年”活动做好了充分的铺垫。
本次培训特邀授课讲师孔志鹏，澳大利亚Wollongong大学MBA硕士，国家二级心理咨询师。
2021年4月25日 17:56
